아리수 사이버고객센터
수도요금 간편 조회하기
서울시는 2026년 3월 납기분부터 하수도요금 30% 감면 대상을 기존 3자녀에서 2자녀 가구까지 전격 확대했습니다.
감면 대상은 신청일 기준 서울시에 거주하며 만 18세 이하 자녀가 2명 이상인 가구로, 주민등록상 세대주가 부모가 아닌 조부모나 친인척이더라도 자녀와 동일 세대에 거주하고 있다면 혜택을 받을 수 있습니다.
이번 조치로 대상 가구는 월평균 약 4,522원, 연간으로는 약 54,256원의 요금을 절감하게 됩니다.
신청은 연중 상시 가능하지만, 접수 방식에 따라 시작일이 다릅니다.
방문 신청은 2026년 1월 12일부터 관할 동주민센터에서 시작되었으며, 온라인 신청은 3월 3일부터 '아리수 사이버고객센터'를 통해 개시됩니다.
신청 시에는 신분증과 함께 고지서에 기재된 9자리 고객번호를 미리 확인하면 편리합니다.
특히 주의할 점은 이번 제도 개편으로 확인 방식이 '생년월일'에서 '주민등록 전산 기반'으로 전환되었다는 사실입니다.
이로 인해 기존에 이미 감면을 받던 3자녀 가구도 반드시 2026년 6월까지 재신청을 완료해야 합니다.
기한 내에 정보를 갱신하지 않으면 7월 납기분부터 감면 혜택이 중단될 수 있습니다.
또한, 이사 시에는 자동 승계되지 않으므로 전입한 주소지에서 다시 신청해야 하며, 신청 이전의 요금은 소급 적용되지 않으므로 자격이 된다면 즉시 신청하는 것이 가계 경제에 유리합니다.